| 本報訊（記者何英杰 通訊員邢博）“僅僅用了幾分鐘，我的抵押權注銷登記業(yè)務就全部辦好了，工作人員辦事效率高，服務熱情……”日前，在靈寶市行政審批中心業(yè)務辦理窗口，該市市民杜銀娟對工作人員貼心高效的服務豎起了大拇指。 為進一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，扎實推進“效能革命”和“互聯網+政務服務”，提高政務服務效率，今年以來，靈寶市積極推進行政審批服務事項辦理流程改革，對全市1274個政務事項進行5輪數據梳理審核，對所需材料模板、辦理流程圖、結果樣本進行了統(tǒng)一規(guī)范，對所有行政審批服務事項逐個完善了“一單清”，首批推出“商品房銷售備案”“補換領機動車登記證書”“預購商品房抵押預告登記注銷”等78個“秒批”事項，實現辦理結果“秒”獲取。 在該市公安局行政服務中心辦事窗口，前來辦理新生兒出生手續(xù)的蘇先生也同樣享受了“秒批”服務。該局在深化“放管服”改革行政審批事項“秒批”事項辦理中，結合戶政業(yè)務改革、出入境管理便民服務、交通違法、企業(yè)優(yōu)化服務等工作，實行特事特辦、延時服務、開通網上業(yè)務辦理等措施，大大提高辦事效率，為高考學生辦理臨時身份證25人次，受理一站式戶口遷移業(yè)務586筆。靈寶市不動產登記中心充分利用互聯網、大數據、人臉識別等技術，推行“互聯網+不動產登記”，網上申請、網上提取信息，實現“不見面”辦理；推出一窗受理、集成服務云平臺建設、壓縮辦事環(huán)節(jié)及辦結時限、終端延伸建設、免費郵寄服務、數據共享等業(yè)務，對老弱病殘等特殊群體開通綠色通道，提供上門服務100余次。 該市職能部門全面推進“一網通辦”“一證通辦”，實現“最多跑一次”“不見面審批”“掌上辦”，最大限度方便企業(yè)和群眾。各職能部門將承擔的“秒批”事項、辦理流程等在網上公開，引導、輔導群眾通過“線上三門峽”APP、“豫事辦”APP等快捷辦事，將高效“便民利民”落到實處，營造利企便民的濃厚氛圍。同時，積極提升服務效能，加強窗口服務人員管理，嚴格落實首問負責制、限時辦結制，轉變工作作風，提高服務質量，為企業(yè)和群眾提供一流服務。 ( 編輯：李鵬 ) |
數據多跑路 群眾少跑腿
靈寶“秒批”服務讓群眾辦事“零距離”
來源： 發(fā)布日期：2020-09-17 打印
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