7月7日，靈寶市蘇村鄉(xiāng)班子成員與相關部門負責人組成服務專班，走進靈寶哈三聯(lián)生物藥業(yè)有限公司生產(chǎn)車間。專班人員一邊實地查看生產(chǎn)線運轉情況，一邊與企業(yè)負責人面對面交流，詳細詢問原料供應、產(chǎn)品銷售、用工保障等方面存在的問題，現(xiàn)場協(xié)調解決困難。這只是該鄉(xiāng)深入開展企業(yè)走訪活動、優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。

　　為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，靶向破解企業(yè)發(fā)展難題，提振企業(yè)發(fā)展信心，今年以來，蘇村鄉(xiāng)堅持問題導向，創(chuàng)新服務模式，深入開展企業(yè)走訪活動，以精準服務為企業(yè)發(fā)展注入強勁動能。

　　強化組織領導，壓實服務責任鏈條。該鄉(xiāng)構建“主要領導牽頭抓總、分管領導統(tǒng)籌推進、工作人員精準落實”的三級責任體系，將企業(yè)服務任務細化到人、責任明確到崗。通過組建政策宣講專班，主動上門為企業(yè)解讀中小微企業(yè)扶持政策、個體工商戶紓困措施，確保惠企政策直達快享、落地見效，切實打通政策落實“最后一公里”。

　　深化走訪調研，精準對接企業(yè)需求。該鄉(xiāng)建立常態(tài)化政企溝通機制，通過召開企業(yè)座談會、開展實地走訪等方式，與企業(yè)建立緊密互信合作關系。鄉(xiāng)主要領導帶隊深入企業(yè)生產(chǎn)一線，實地查看企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、設備運行、安全生產(chǎn)等情況，與企業(yè)負責人面對面交流，傾聽企業(yè)在生產(chǎn)用能、項目建設、市場拓展等方面的訴求。截至目前，已累計走訪小微企業(yè)及個體工商戶30家，收集各類問題12項，現(xiàn)場協(xié)調解決6條，其余問題均已納入臺賬跟蹤辦理。

　　健全閉環(huán)機制，高效解決企業(yè)訴求。蘇村鄉(xiāng)推行“走訪清單 +問題解決清單”雙臺賬管理模式，對企業(yè)反映的問題進行分類梳理、分級辦理。建立鄉(xiāng)、村、企業(yè)三級聯(lián)動機制，整合屬地資源，形成工作合力，確保企業(yè)訴求“件件有回應、事事有著落”。同時，強化跟蹤督辦，對重點難點問題實行掛牌督辦、銷號管理，以全流程閉環(huán)服務推動企業(yè)訴求高效解決，切實提升企業(yè)獲得感和滿意度。(全媒體記者何英杰    通訊員姚東民 劉晶晶)